miércoles, 19 de noviembre de 2008

Recomendaciones

  • La primera recomendación, en cuanto a esta unidad seria que Mattel tenga constantemente programas de implementación para mejorar sus controles de calidad ya que estos cambian constantemente porque va junto con la innovación de sus productos.
  • La segunda seria que establezcan una especie de compromiso en cuanto a que respeten por encima de todo a sus clientes finales: los niños y en caso no lo cumplieran que exista un castigo para que ellos nunca obren mal ni vuelva a suceder estos casos.
  • La tercera recomendación, en cuanto a este tema, estaría relacionada a la parte de la misión y visión de Mattel. Es importante que incorporen enunciados en cuanto a lo ético para que sus empleados tengan totalmente claro cómo es que deben actuar para llegar al éxito éticamente.
  • La cuarta recomendación seria que cuenten con consultores externos, ya que de esa manera tendrán puntos de vista distintos que posiblemente la empresa de por si no ve. Asimismo, el hecho de contar con un ente externo le da a la empresa la posibilidad de mejorar en ciertos aspectos y al mismo tiempo ponerse al nivel de la competencia.
  • La quinta recomendación seria que implementen entrenamientos éticos de capacitación para ciertos empleados claves. Resultado de ello, seria que la difusión de lo aprendido en las capacitaciones, a través de ellos, aportaría a un mejor comportamiento, por parte de la empresa, en cuanto a lo ético en los negocios.
  • La sexta recomendación para que Mattel no vuelva a pasar por la misma situación en la que no solo se vio perjudicada la empresa sino también sus principales consumidores, seria que le de la debida importancia al cumplimiento de lo propuesto por ellos mismo con respecto al sistema de revisión.

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